笔记百科错误 0xd000a002 是 Windows Hello PIN 设置问题，发生时，您无法为 Windows 电脑 创建新的 PIN。虽然它主要是由于 NGC 文件夹中的文件损坏而发生的，但当在组策略编辑器中关闭相关策略时也可能会发生这种情况。
| 在这篇文章中，我们将研究导致此错误代码的原因以及您可以在 Windows 11/10 上解决此问题的五种应用方法。遇到此错误代码时，您还会收到一条错误消息，内容如下 –
|
为什么 Windows Hello PIN 不起作用？
NGC 文件夹损坏和禁用的“打开便利 PIN 登录”策略是在 Windows 11 上触发错误 0xd000a002 的两个主要原因。修复 NGC 文件夹并重新启用上述策略以解决计算机上的签名问题.
如果在尝试这两个修复后错误仍然存??在，请考虑将您的 电脑 恢复到较早的状态或切换到本地用户帐户。让我们更详细地探讨这些关键修复。
修复 Windows Hello PIN 错误 0xd000a002 的方法
如果由于某些错误代码 0xd000a002 而无法设置 PIN，请先将设备启动到安全启动，然后尝试以下修复。启动到安全模式将限制第三方应用程序访问，因此这个错误可能很快就会解决。
- 使用 CMD 重置 NGC 文件夹
- 配置NGC文件夹
- 启用“开启便捷 PIN 登录”策略
- 将您的 电脑 恢复到较早的时间点
- 切换到本地用户帐户
注意：如果您在启动到安全模式后仍无法通过第一个屏幕，请直接尝试此解决方案 –
- 使用电源按钮多次打开和关闭设备。
- 您的设备将启动进入“启动修复”屏幕。
- 转到疑难解答>高级选项>系统还原。
- 按照屏幕上的说明将您的 电脑 恢复到一切正常时的早期状态。如果您没有启用系统还原，请尝试启动修复或修改启动设置。
1]使用CMD重置NGC文件夹
如上所述，0xd000a002 错误的发生主要是由于 NGC 文件夹内部损坏，使用 CMD 将此文件夹重置为其默认设置。以下是执行此任务的方法 –
- 首先以管理员身份启动命令提示符。
- 复制/粘贴以下命令，然后按Enter键。
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET
- 键入 exit 并按 Enter 键关闭 Windows 控制台。
- 重新启动您的 电脑 并检查 PIN 错误是否通过这种方式解决。
2]配置NGC文件夹
当您创建新 PIN 时，与此相关的信息将存储在名为“NGC”的文件夹中。由于存在恶意应用程序，此文件夹可能会损坏，从而在登录 Windows 电脑 时抛出错误代码。
清除此文件夹中可用的所有内容，然后重新创建此 NGC 文件夹。这是您需要在设备上执行的操作 –
- 按Win + E启动文件资源管理器。
- 转到“查看”>“显示”，然后单击“隐藏的项目”。启用此功能将使 Windows 能够显示您计算机上的所有隐藏项目。
- 现在您可以查看隐藏的项目，导航到文件资源管理器中的以下路径。
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
- 您将在 LocalMicrosoft 文件夹中找到 NGC 文件夹。
- 找到后，选择 NGC 文件夹，然后按Shift + Del。
如果文件夹删除导致出现错误消息——“您被拒绝访问该文件夹”，您需要取得该文件夹的所有权。在您获得受限文件夹的所有权后，您可以删除任何文件夹中的内容。
重新启动您的 电脑，然后为您的设备创建一个新的 PIN。
3]启用“打开方便的PIN登录”策略
一些用户报告通过在组策略编辑器中配置密钥策略来修复此 PIN 错误 0xd000a002。默认情况下，此策略已启用并且应保持原样以防止出现与 PIN 相关的问题。打开 GPE 并检查此“启用便捷 PIN 登录”策略的当前状态。
如果您发现此策略已禁用，请使用以下步骤将其打开。此解决方案仅适用于 Windows 11/10 Pro 版本，因为 Home 版本中没有策略编辑器。让我们了解如何启用此策略。
- 打开组策略编辑器，然后导航到下面的路径 –
Administrative Templates > System > Logon
- 转到右侧窗格并查找策略“打开便利 PIN 登录”。
- 找到后，双击它。
- 在随后的屏幕上，勾选启用复选框，然后点击应用>确定。
重新启动您的 电脑 并检查 PIN 错误 0xD000A002 是否从下次登录中解决。
4]将您的电脑恢复到较早的时间
系统还原是 Windows 操作系统上非常有用的功能。如果您在设备使用 PIN 时运行良好时生成了系统备份，您可以将计算机恢复到其工作状态。
按照这些简单的步骤，检查您是否打开了系统保护并创建了系统还原点 –
- 按Win + S，然后输入“系统还原”。
- 单击“创建还原点”。
- 接下来将在系统保护选项卡下启动系统属性窗口。
- 在“保护设置”部分下，检查根驱动器旁边的内容，即 C:。
- 如果保护已打开，请单击“系统还原”按钮。
- 系统将显示推荐的还原以及查看“其他还原点”的选项。
- 选择第二个选项，然后单击下一步。
- 勾选复选框 – “显示更多还原点”，然后选择最新的系统备份。
- 单击“下一步”，然后单击“完成”将您的 电脑 恢复到之前的稳定状态。
整个恢复过程需要一定的时间，请耐心等待。完成后，重新启动您的 电脑 并检查您现在是否可以使用您的 PIN。
5]切换到本地用户帐户
如果您过去没有生成还原点，切换到本地用户帐户是您最后的选择。这是因为 Windows hello pin 与您的 Microsoft 帐户相关联。因此，当您切换到本地用户帐户时，您无需填写相同的 PIN。
按照以下说明在您的 电脑 上创建并切换到本地用户帐户 –
- 按Win + I启动设置并导航到以下路径 –
Settings > Account > Your info
- 在“帐户设置”部分下，单击“使用本地用户帐户登录”。
- 按照您的系统要求进行操作，本地用户帐户将立即生成。
使用新创建的用户 ID 和密码进入您的 Windows 11 电脑。
无法删除系统文件夹怎么办？
在 Windows 11/10 上删除系统应用程序和文件夹是一项相当困难的任务。每当您尝试这样做时，您都会收到一条消息，指出“您已被拒绝访问此文件夹的权限”。如果您也遇到此类错误消息，请按照以下步骤获取其所有权，然后删除该文件夹。
- 右键单击无法删除的文件夹。
- 使用上下文菜单选择属性。
- 转到“安全”选项卡，然后单击“高级”。
- 找到并单击 Owner 旁边的 Chane 按钮。
- 在“输入要选择的对象名称”下，键入 Administrators，然后点击Check Names。
- 将自动选择默认管理员。单击应用然后单击确定以确认最近的更改。
重新启动您的 电脑，当 Windows 重新加载时，检查您是否可以清除受限文件夹的内容。
如何启动到高级启动？
如果此错误无法让您正常登录 Windows，请按照以下说明解决此错误代码。
- 同时按下ctrl + alt + del键调用启动屏幕。
- 按住 Shift 键，然后点击电源按钮。
- 按住 Shift 键，然后在“电源”菜单展开时?单击“重新启动”按钮。
- 您的设备将自动启动到“高级启动”屏幕。
- 转到疑难解答 > 高级选项 > 启动设置，然后再次点击重启按钮。
- 当您的设备重新启动时，按“5”键 2-3 次。这样做会将您的设备引导到带网络的安全模式。
- 检查您是否也在这里遇到 PIN 错误 0xd000a002。如果不是，则错误一定是由于最近安装了一些应用程序造成的。正常启动到您的设备并删除所有最近安装的应用程序。或者，您可以使用系统还原点。
如果您在安全启动中也遇到相同的 PIN 错误，请按照以下步骤操作 –
- 首先启动“运行”对话框 (?Win + R?)。
- 在上面输入“?
msconfig”，然后点击确定按钮。 - 转到“服务”选项卡，然后单击“全部禁用”。单击确定以确认禁用 Windows 上的所有服务。
- 重新启动您的设备，这次正常登录到您的 Windows。
从下次登录开始，检查错误代码 0xd000a002 是否以这种方式解决。
