笔记百科老板厨具怎么样
【中国厨卫行业平台】几乎所有厨卫门店的导购员，每年都会流失大量的顾客，主要原因在于死记硬背的话术，以及不断被拦腰砍价无法回绝，为此导致每一年有大量的顾客流失，有许多导购认为，吸引顾客购买你的厨卫电器产品的主要原因是价格、服务以及品质，其实这三点并不是唯一最重要的要素，最重要的是顾客第一面进入卖场后，导购如何引导与顾客进行直接有效互动。许多顾客的流失，主要原因是，顾客在刚刚进店以后，厨卫门店销售人员，没有及时抓住顾客的购物心理，没有找到顾客的需求，导致顾客没有找到自己想要的产品，为此，顾客没有在店内下单，只是逛了一圈之后便快速离开。中国厨卫行业平台新媒体近期去到许多家电卖场，包括连锁卖场进行营销调研，发现许多卖场内厨卫专柜根本看不到导购，即便顾客在观看产品也找不到人，这种现象普遍于全国多地区。当顾客进入我们的厨卫门店，我们需要迅速的了解顾客的需求，需求购买什么产品，如果顾客不清楚产品风格只知道产品品类，那么此时，导购应该迅速引导顾客选择什么样的烟机灶具热水器产品，而不是让顾客自己选购。信任是顾客购买厨卫电器产品的成交基础许多时候顾客进入门店，又出来再看其他门店的产品，并不是因为没钱，也不是因为只选低端产品，而许多顾客是因为对导购的不信任，或者因为导购过于夸张或藐视顾客的言行而不满意就此离开，换句话说就是买不准躲开就是了。信任是顾客在你的厨卫门店购买厨卫电器的成交基础，没有信任哪里来的成交，我们经常会听见一些顾客说，行就按照你说的选好了，这是因为你取得了顾客的信任，这样的顾客往往都是回头客，也是转介绍的顾客杠杆。许多失败的导购，为什么没有业绩，或者业绩不如其他厨卫门店的导购，主要的原因是你不懂得如何建立于顾客之间的信任，这一层叫做破冰，融化你与顾客之间的冰块。当然，如果让顾客对我们的门店产生信任呢，主要在接待这个顾客的导购身上，你对顾客实实在在，顾客就因此信任你，你对顾客忽忽悠悠，顾客比你精明太多，就是我们所有的语言，出发点都是在利益顾客就对了，当你为顾客省钱，当你为顾客选择有品位的产品，当你为顾客给出套餐，这样顾客不止购买意向购买产品，还会因此购买附加推销的产品。没有信任就没有成交，没有信任就没有产品介绍，没有信任就不要谈促单，没有信任就没有客流，没有信任更别谈转介绍，信任是一个顾客，选择一个门店下单的基础。中国厨卫行业平台新媒体提醒厨卫门店老板及导购，请思考如何建立顾客信任是成交唯一的关键，信任是所有一切的基础，顾客有时候只给你一分钟时间建立信任，我们一定要抓住。
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