团队工作总结:职场人如何写工作总结及工作计划?

网友提问:

职场人如何写工作总结及工作计划?

优质回答:

职场工作中,如何写出一份合格的工作计划和工作总结是必修课,工作总结是对一个阶段工作的总结和回顾,通过数据收集和分析,汇报工作进度,总结工作中的经验和不足。

下面对工作总结的内容和注意事项进行详细说明:

一份合格的工作总结包含几部分内容?

工作总结分很多种,年度总结、季度总结、月度总结以及周总结等等,主要包含下面几部分内容,

01.基础数据

每个工作岗位都存在基础数据,例如,生产管理过程中的工时投入、生产计划达成率、生产良率、物料报废金额、工单关闭率等。

对于基础数据要进行统计和分析,配合表格和图表,对于数据要进行简明扼要的说明。

02.项目进度

工作总结中要对计划安排中的工作完成进度进行汇报说明,特别是重点项目的关键进度,计划安排的关键节点。

把达成的工作进度和预计目标进行对比,对于滞后于工作计划的情况要重点说明。

03.遇到的困难和需要协调的事项

把工作执行过程中遇到哪些困难,以及在面对困难时如何协调资源进行解决,进行总结说明,特别是困难依然没有得到彻底解决,需要领导协助处理的事项。

04.工作中的不足和后续改进方向

对总结周期内的工作不足进行说明,重点是要进行原因分析,找到后续改善的方向,制定改善计划和具体措施。

小结:工作总结包含的内容:1.领导想从报告中了解哪些信息?2.你希望通过报告汇报给领导哪些信息?

工作总结的注意事项

几点注意事项进行特别说明,

01.以事实为基础,

工作总结中的数据和项目进度要以事实为基础,实事求是,数据不能弄虚作假。

02.总结要条理清楚

要把事情说清楚,讲明白,建议写之前要列提纲,整理思路,不能想到哪写到哪,

03.重点突出,详略得当

什么是重点?哪些内容应该详细说,哪些可以简单讲?

工作中的困难要重点说,详细说,把困难传递给领导

取得的成绩也不能忽略,成绩要展示给领导看

工作开展中需要消耗哪些资源,成本数据统计

工作给企业带来哪些效益,有哪些提升

04.工作总结要建立存档

工作总结是非常宝贵的阶段性回顾,也是下一阶段工作计划的基础,通过对往期工作总结的复盘,可以学习问题解决的办法,了解项目发展的过程。

存档不一定要求是纸质,可以是电子档存档。

小结:一份报告要避免泛泛而谈,不一定使用高超的技巧,但是至少条理清楚,重点突出,适当使用图表。

合格的工作计划需要包含哪些内容?

“凡事预则立,不预则废”,工作计划为接下来的工作开展提供了方向,工作计划包含的具体内容说明如下:

01.下个工作周期有哪些工作要开展

领导可以通过计划快速了解到接下来要开展多少个项目,每个项目的大概内容是什么,项目都分布在哪些环节,重点的、关键的项目有哪些?

02.项目的工作团队组组成

具体到每个项目或者工作安排的负责人是谁?工作团队有哪些组员?是否需要协调增加人员进行配合?

03.工作开展需要哪些资源

根据工作计划,汇总工作开展中需要的资源(设备、物料、人员、其他),哪些已经具备?哪些还需要新购买?预计需要花费多少金额?根据工作安排,最晚需要到位的时间要求等等。

04.工作预计达到什么目标

说明工作计划的目的和意义,通过工作计划的达成可以解决哪些问题?可以给企业带来哪些方面的提升?可以增加多少收益?

05.工作计划中的时间节点

工作计划中的时间节点是关键指标,包含工作开始的时间和工作完成的时间,时间节点是后续跟进工作进度的指标,其他部门可以根据时间节点来配合开展工作。

对于时间节点和工作进度可以采用“甘特图”来说明。

所以,工作计划中必须有时间节点,并且时间节点的制定要经过论证,要有数据支撑。

小结:一份科学、严谨的工作计划,可以有效协调各环节工作的开展,提升工作效率,项目越复杂,参与部门越多,工作计划的作用越明显。

总结:计划和总结相辅相成,总结是对计划的回顾和复盘,计划是以总结为基础的新开始,在不断总结中反思和成长,然后再投入到新的工作中。计划中总是产生各种变化,为了保证计划的顺利达成,需要不断的解决变化对于计划的影响。

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其他网友观点

职场人写好工作总结和计划很重要。有总结才有提高。从自身角度讲,透过总结可以更加清晰自己做对了什么,有哪些方面需要进一步加强和完善,有哪些不足和失误需要改进,避免因“只低头拉车不抬头看路”而跑偏。在认真总结的基础上做下一步工作计划,思路会更清晰,目标会更明确,方法也会更得当。从公司角度讲,希望职场人能透过自我总结进一步挖掘出自身潜能,在不断完善自我,实现自身价值的同时对公司做出更大贡献。透过个人的下一步工作计划进一步了解每个人的想法和打算,进而尽可能帮助和配合每个人实现自己的工作目标,同时,也为公司下一步工作计划提供依据。因此,有必要写好工作总结和工作计划。一个好的工作总结及工作计划必须包括四个部分:回顾(主要工作和成绩);反思(找出工作中的不足);收获或感悟(分析总结成与败的原因,理出更好的思路);工作计划(下一步的工作目标和具体计划)。需要强调的是,职场人个人总结及计划切记空话和套话,越真诚、越落地越好,因为作者和读者就是特定的个人和公司,与其说公司看你的总结倒不如说,公司看你的态度。而作为自己来讲也的确有必要很好地总结一下。写出好的工作总结及工作计划尤其要做到:成绩总结要充分,不足之处要明确,成败之因要清楚,工作目标要具体,工作思路要清晰。

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工作总结和工作计划的写法有很多种,首先是要分场景分时段,每日的总结计划与月度、年度总结计划的专注点肯定是不一样的。

相对来讲,时间段越短,总结和计划需要写的越具体,具体到即将执行的点。而类似季度年度的总结计划则更着眼于全局和系统性。对于日常工作起到引导作用的往往也是季度年度总结计划,具体写起来大概包括以下几个方面的内容。

一、工作总结

1、成果总结:业务与销售成果、新客户数据、老客户数据、客单价等;任务完成量等等。以具体的数字来列表阐述,避免长篇累牍的文字叙述,能用一个表不用两个表。越是简明扼要越好。

2、问题总结:这段时间(前一季度或年度)以来,工作中遇到的问题点,尤其是尚未完美解决的问题都有哪些,外部的例如客户的反馈疑问售后流程漏洞等,内部的例如市场部门与研发部门的对接、营销与售后的对接等,出现了什么新问题。这里提出的问题,一部分需要在下篇章的工作计划中逐步解决掉,另一部分单凭自身无法解决的需要提请公司出面解决。

二、工作计划

1、未来成果预判:根据上一阶段的工作成果,结合当前的市场情况或者团队内部发展规划,对下阶段的工作目标进行数据化分解,可以根据自己所从事行业的实际情况,对目标进行尽量细化的分解,目标分解越详细,可执行性以及执行成果才会越有保障。例如可以将一年的目标分解到四个季度目标,再把季度目标分解到各个月份,这里的分解不是说简单的将目标平均化分配,因为一个目标的达成,很有可能是99%的量化+1%的质变,为了第十二个月的1%,前十一个月都在做99%的量。

2、现阶段问题的解决:在上篇章中总结的问题,要在下阶段的工作中进行解决,如何解决?这里也需要进行条理清晰的分解说明,在时间分配、人员分配、资金支持、技术支持以及其他资源配置方面,如何调配调度。针对以上这些诸多细节再进行详细规划,规划到具体可执行的程度,而不是泛泛之谈。

最后强调一下,因为行业各有不同,工作总结和计划的具体点和写法肯定也是有诸多差异,上面说的这些也只是自己的一些经验总结。工作总结计划可以写两份,一份是具体详细的自用的word文档,另一份是汇报公司的PPT文档。但不管那一份,都尽量不要写废话,什么展望未来啊感谢某某领导这些辞藻一两句就够了。

其他网友观点

我的经验如下:

1. 少文字描述,能用图表表示的就用图表,分析图最直观

2. 报表颜色管理,合理运用颜色标示,让人一目了然知重点(但是颜色不要乱用,参考颜色管理)

3.对异常项要明确责任人,解决措施,解决时间,对重大异常项,对责任人要有处理方式

4.有总结就要有计划,未来工作计划要体现

其他网友观点

工作总结和工作计划属于文案的一种,都要求用简洁的语言、清晰的逻辑将一项工作进行充分的表达。想要写好工作总结,两项能力必不可少:一是文字表达能力,二是逻辑分析能力。

文字表达能力是基础,同一件事有无数种表达效果,有的面面俱到但字数冗杂,有的简单明了但缺乏过程分析,如何根据工作本身的特性选择合适的表达方式,即简明扼要又抓住重点尤为重要。一开始写肯定会走一些弯路,但这是一个必须的过程,期间您可以多找身边的前辈为您指导,业精于勤,反复的锻炼总结终会培养出自己的笔感。

逻辑分析能力,就是将事情的前因后果、轻重缓急有条理地表达出来。例如记录一项会议,就是依次按照时间、地点、参会人员、会议主题、会议成果记录在案,而不是想到哪写到哪,要有条理地对自己的表达内容进行排版,这样领导读起来才舒服。

工作总结是项技术活,要多练、多总结反思,在职场中想要有快速的发展,“笔杆子”是项必修课!加油吧!!

其他网友观点

工作总结写的好,升职加薪不会少。

首先工作总结要言之有物,这就要你对平时工作要有一定的记录,留下痕迹。

工作总结不是对过去的堆砌,而是凝练的综合。

单单总结是不够的,还要有对应的优缺点分析。

以上就是小编关于【职场人如何写工作总结及工作计划?】的分享,希望对你有用。

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