刘润直播连载:如何用商业思维做出聪明决定?(第2期)

3月22日晚上8点,我在得到APP直播“如何用商业思维做出聪明选择”,感谢3万多名热爱学习的同学们同时在线、全程参与。我在后台看到了非常多的留言,一些同学说因为各种原因没能及时看到,很希望能够有机会回看这次直播,我特别要到了这场直播的文字记录。通过5期连载的形式,供大家复习回顾。
老板最牛的就是能提前看清行业状况、制定战略,怎么获得这种“上帝视角”?
老板真正强的是战略。他能选择正确方向,选择正确的商业模式,选择正确的打法,所以他可以做老板。作为一个员工,作为一个手工艺人,不管做什么,都要培养自己的战略能力。所以在这个部分,我也想与大家分享三个比较重要的部分。
第一,其实很多人对别人成功是特别关注的,大家很想研究别人是怎么成功的。但在这一点上,我特别想提醒大家,在心理学上其实也是经济学一个非常重要的概念,这个概念我想在今天在这一部分与大家分享,我们称之为叫“幸存者偏见”。
什么叫幸存者偏见呢?就是当你去学习别的企业家,去学习别的人是怎么成功的时候,你去理解它的战略的时候,即便是那些企业家本人其实他都未必真的理解他是怎么成功的。这是什么意思?我来解释一下。
在二战的时候,盟军派了很多飞机去轰炸德国的那个属地。轰炸完回来之后,很多飞机被击落了,只剩几架飞机飞回来。飞回来的飞机机翼上也都满是弹孔。当时的盟军司令就想,那怎么办呢?那就加强这个飞机吧,免得再飞过去又被击落了。他看到满机翼都是弹孔,所以就决定在机翼上去增强这个飞机,因为钢架不能到处都加,加了飞机飞不起来了。可是当时有一个统计学家跟他说,不行啊司令,这个东西你不能加在机翼上,机翼上满是弹孔都能飞回来,那只能说明一件事,机翼很坚强。所以没有飞回来的那些飞机有可能都是在哪儿被击中了?机翼被击中看来没事,真正被击中的是在机头驾驶舱的位置,或者是机尾发动机的地方,所以你应该加强机头或者加强机尾。
司令不相信,派了英国的军队然后到现场去勘查已经被击落的飞机。果然,那些没飞回来的飞机都是因为驾驶舱被打中,驾驶员、飞行员被击落了,或者是发动机被击中了。所以这说明飞回来的人他其实并不真的知道他是怎么飞回来的,因为没有飞回来的人才会知道为什么没有飞回来。但是没有飞回来的人已经被击落了,都死光了,所以死人才知道应该怎么成功,活人是不知道的。这是一个非常重要的命题,我们称之为叫幸存者偏见。
往往那些成功的企业家不知道自己怎么成功的,而且他喜欢到处讲我是怎么成功的。这个时候如果你没有独立的战略思考能力,你听了,很有可能你就相信了,你相信之后你用这样的方法来指导自己,你未必能够获得下一次的成功。
那你怎么才能获得持续的成功呢?你必须拥有战略思考的能力。如何具备这种能力呢?我就举几个例子,每个公司到底应该怎么具备这种能力。
我记得2005年的时候,很长的一段时间,我做一个公益组织,那公益组织叫国际青年成就,叫Junior Achievement,我做它中国区的理事。我们看了很多很多的公益项目,当时就发现,公益这行业很有意思,大家非常非常具有热情,非常发自内心的要把一件事做好,但是缺乏战略思维。什么叫缺乏战略思维?就是我看到有一些公益机构他们要去捐书。怎么来干这事呢?于是有些公益机构,他们的干法是,周六跟周日,跑到张江地铁口,摆了个小摊子说,你们有书就捐过来吧,连占两天。第一天看到,有人在那收书嘛,第二天带书过来,可是你知道,如果是你,你会把什么书捐给他呢?通常来说,我会把我们家的四大名著,小学课本,放在那一直没舍得扔,最后终于有一天想还是扔了吧,扔了觉得可惜,捐倒挺好的,于是你就会把这些书全都拿去捐。所以你发现,山区里面的小孩子全部是四大名著,全部都是小学课本,但也没人看。
后来有一个机构,它有一个更好的战略思维,它说这个书不用这么干。去找一个商业机构来沟通一下,他找了当时一个非常知名的一个连锁品牌,叫真维斯。他找真维斯合作,说真维斯你有好几千家店,我们来合作一下,把真维斯的店作为持续的捐书点,我定期去收一下不就完了嘛。你看这一下它的匹配效率就大了很多,你就不需要只有在周末的时候碰运气式的去找书了,一有书他就会捐过去。后来说这个也不是很有效率。
有个公益机构是这么干的,那是真正很有效的战略思维。他直接去找到了上海市曲阳区图书馆,说你们这个图书馆,每年你们肯定是要买新书,买完新书你的旧书怎么办?曲阳区图书馆馆长说,我们每年要扔好几千册旧书,处理之后还要给人家钱。他说,太好了,这个旧书你就直接给我吧,他就直接把曲阳图书馆所有的旧书包下来,什么品种的都有,直接运到山区去了。
所以你发现即便做公益事业,如果你掌握了一个独立的战略思考能力,你都有机会做出非常不一样的。我们今天看到,有一些公益事业虽然发自内心,但是它也可能创造了社会价值,因为没有战略思考,所以可能比不上他消耗的社会价值。
那怎么具备这种能力,我给大家讲两点。
1第一点,就是我特别特别建议大家要养成一种叫“系统化的思考能力”。什么叫系统化思考能力?三个关键词,第一个叫做关联的思考问题。第二叫动态的思考问题。第三叫整体的思考问题。
我来稍微解释一下。什么叫关联呢?我看到这个桌子,看到这个地板,我看到的不是桌子和地板,我应该看到是桌子和地板之间的关系,因为重力这个要素,它们被碰到了一起。这叫做关联的思考问题。
那什么叫整体呢?我看那个房间里面有20个人,我空调开热一点里面的人就会出来一些,所以这叫整体的思考问题。就你看到这个系统,你用输入跟输出的逻辑去理解一切的事情,而不是要去影响里面的每一个要素叫整体。
第三,什么叫动态的思考问题,动态思考问题的逻辑是,你能不能把时间轴也加进来再思考一个问题。前段时间有本书非常的流行,这本书叫《How Google works》,中文翻译叫谷歌是怎么工作的或者谷歌是怎么运营的。这本书我翻完之后,我看到中间有一句话,它说谷歌之所以能获得今天的成功,最大的原因是它一直在雇全世界最优秀的人。我看到这句话之后,我就知道这明显是犯了幸存者偏见。就是成功的人总是认为自己成功的原因是那些高大上的原因,因为我雇了最优秀的人,所以成功了。可是你想过没有,在最早期的时候,谷歌还没有成功的时候,根本就没人相信它未来会成功啊,你到哪儿去找所谓最优秀的人啊,你找不到的呀。马云在早期的时候,他说过这么一句话,他说,我当时,只要路上不残疾的人,我全都拉到阿里来工作了。所以马云在早期到哪儿去找优秀的人?恰恰是这些未必在今天的眼光看来是最优秀的人创造了阿里的成功。谷歌成功之后,然后那些所谓优秀的人才陆陆续续因为它的成功而加入,然后不断迭代往前走。最早的谷歌的成功和最早的阿里的成功不是因为找最优秀的人,而是因为它选择了正确的技术和正确的商业模式。所以如果你能用这个时间轴再加上去的话,你就会知道,你真的要学谷歌请你学2000年的谷歌。你真的学淘宝?学2003年的淘宝。你把时间轴加进去之后。你要学微软吗?请学1985年的微软。把这时间轴加进去之后,你才会理解一个事情的因果,逻辑和关系,你才会有一个独立的战略思维。
2第二个东西叫“因果律”。
这个灯,一按那开关,灯就亮了,这是一个因果关系。比如说一旦有巨大的用户资源之后,他可以把流量变现,这是因果关系。比如说你今天有个特别好的产品,交通一旦发达就可以卖到全中国,这是因果关系。但你心中存储了无数的因果关系之后,再加上系统性的思维,你就有机会在任何一个可能性的结果出现之后具有一个真正的归因能力,这就是一种独立的战略思考。
用这种战略思考,你可能就拥有一种可能超越,甚至超越你的同事,超越你的经理,一种我们称之为上帝视角的东西来看待整个商业。你这个时候就有机会与你的老板,或者你的老板的老板有一个平等对话的能力,未来甚至有可能你比他做得更成功,这是独立的战略思考能力。

以上是我3月22日在得到App直播内容连载的第2期。更多精彩直播内容敬请关注下一期。
《5分钟商学院》的课程设置我其实在做这个《5分钟商学院》,6月份跟罗胖聊完,我们决定要做这件事,一直到9月26号才上线,这三个月里面我做了什么事呢?我花了整整15天的时间干了一件事,就是我觉得如果这260天我不知道讲什么,这事我是特别焦虑的,我怕自己到时候不知道想什么,随便讲个话题给大家。于是我就决定说,我一定要先把这260天,每一天讲什么把它定下来,然后我才能接这活,我才敢干这个事,于是我就开始做这个课程表。这课程表花了我整整三周的时间,15个工作日,三周的时间,什么都没干,就做课程表,做得非常非常的痛苦,我真是绞尽脑汁,把我毕生所学把它放在课程表里面。于是我们把它分成了四个季度,你想一年52周,每13周是一个季度。所以我就定了这么四个大的话题。
第一个话题是,第一季度我们就讲商业。
什么叫商业呢?商业是我们与外界的关系,就是企业与外部怎么去交易,商业的核心的逻辑是交易,我们与外部怎么去交易。
第二个季度我们讲什么?讲管理。
管理是什么呢?管理是我们与内部的关系,一个企业内部与员工之间是怎么来协作,怎么来合作,与员工之间怎么来达成一种共赢的关系。商业是与外界的关系,管理是与内部的关系。
第三季度我们讲个人。
作为一个CEO,作为一个管理者,你必须个人要做最好的修炼,所以这个个人我们说是与自己的关系。所以我们将这三个关系,与外界的关系,与内部的关系,与自己的关系。这三个东西讲完之后,我们第四季度讲什么?
第四季度我们将会讲工具。
你要想把自己做得最好,你要善用工具,就君子性非异也,善假于物也。就是如何去利用工具来把事情做好,所以我们讲一整个季度的工具,提升前面三个部分的效能。我们大概是这么分的。
那每一个季度分成13周,每一周是一个话题,比如说我们在第一季度的第一周讲的是消费心理学,第二周讲的是商业的基本的逻辑,然后又讲行为经济学,讲宏观经济学,讲微观经济学,讲营销,讲很多很多东西,这课程表,就是那个课程表,你们可以在那个里面看到,得到首页看到这个。
所以我们当时9.26号上线,第一个季度是在1月1号左右结束。但是它的好处是什么?它的好处是你永远可以翻看。所以我特别希望能把它做成一个新华字典式的产品。
什么是新华字典式?我一年做完之后,我坐在往这儿一歇,我可以稍微休息一下,然后回家再改再优化它,但是这个课程它应该是永远是有人可以学的。每一年都有400多万的大学生毕业,这400多万大学生毕业之后进入工作岗位,就会有对应的人会往上走,就会有对应的人去创业,所以每一年都400多万人进入商业社会,我希望我们的课程会越来越优秀,不断的优化,能够为每年进入职场的这400多万人创造一个巨大的商业价值。
所以第三季度我们很快就要开始了,马上正好是要到第二季度结束,到3月31号左右第二季度结束。下面我们将会进入第三篇,个人篇。个人篇是我特别特别喜欢的一篇,因为我觉得个人的修炼是在所有的这一切逻辑的基础逻辑,如果你自己不想,我们称之为叫反求诸己。什么叫反求诸己呢?叫仁者如射,就是射而不中,发而不中,反求诸己也。就是你射不中那个目标,不要觉得那个目标有问题,是你自己有问题。所以一定要回想,一定要反思自己身上什么问题,所以会花一个季度来讲自己身上的那些核心的能力。比如说演讲能力,思考能力,逻辑能力,谈判能力,学习能力等等等等这些,我们花一个季度13周,将会从4月1号左右将会进入这部分内容。
而且,每周里面都有5个话题,每一个话题比如说讲学习,讲时间管理,我们讲5个时间管理的方法,讲5个时间管理工具,然后每一个时间管理的工具里面,每一天的5分钟。你不要觉得那是5分钟,那5分钟里面其实起承转合还有5个部分,如果你认真听你会听出这个起承转合的5个逻辑的。当然我会把这5个逻辑怎么讲的,为什么这么起承转合,也会把它放在沟通那个章节里面,专门来教大家如何做出一个起承转合的这么一个内容。
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