笔记百科如何做好信访工作的思考？
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谈及做好信访工作，我们先从一位信访局长的“三鞠躬”说起。
一次，江苏省泰州市发生了一起严重的交通事故，遇难者的亲友因担心处理不公，聚集了一千多名村民准备围堵高速公路。
泰州市信访局局长张云泉闻讯，立即赶到了现场 。
在现场，在聚集到一起的一片黑压压的人群的众目睽睽之下，张云泉向死者遗像和死者的亲属深深的鞠了三个躬，然后说：“第一个躬，是我代表信访局全体同志向遇难者致哀，向遇难者家属和亲友们表示亲切慰问；第二个躬，是我代表肇事者和其家人向遇难者和各位乡亲诚心道歉；第三个躬，是我代表政府向你们郑重承诺，向你们保证，请你们相信我们，相信党和政府，一定会依法处理好这件事情。”
张云泉的这“三鞠躬”和这“三句话”，迅速稳定了当时场面激荡的遇难者家属和村民们的激烈情绪，尔后，在有关部门的齐心协力下，很快妥善处理好了问题，化解了矛盾。
鞠躬，是我国传统民俗中一种庄重的礼仪，表达恭谨、敬重之情。
张云泉的这个作为，给了我们信访工作很多现实的思考。
老百姓，心地单纯，为人善良，你敬老百姓一尺，老百姓就会敬你一丈。
张云泉的这“三鞠躬”、“三句话”，开始是庄严承诺，最后是圆满结局，充分体现出信访工作的亲和力，充分表明了政府对老百姓朴素、实在的感情，拉近了党群、政群之间的距离，树立了党、政在人们中的良好外部形象。
信访工作，直接涉及到老百姓的一线利益，直接触发到人们的一线心情，直接关系到民间的社会稳定。因此，对信访各方主体，要高看一眼，用心一点，找出不和谐因素，正视问题，正视矛盾，诚实守信，诚实处事。正如习近平主席最近在陕西省安康市视察时所言：“群众把我看作希望，我绝不能让群众失望”。
信访工作，对老百姓来讲，带走的是诚心，需要的是承诺，得到的是实惠；对政府来讲，要有对民服务的真心、换位思考的同情心、高度负责的责任心、解决问题的决心，遇事不躲、不推、不绕、不敷衍。只有如此，信访工作才能理顺情绪、化解矛盾、安定人心、稳定社会，最终达到共同和谐。
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乡镇信访办工作怎么样？有前途吗？
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乡镇各岗位区别不大。不论在什么岗位，都要参加常委政府中心工作。有可能二三年就要换岗位，不固定。
要写好信访类材料怎么写啊？
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群众通过书信向信访部门反映问题应力求做到以下几点：
1、书写工整、字迹清楚。写信人自己不会写或写不好时，可以找人代写，有条件的最好打印。这是信访工作人员搞清楚信中反映问题的基础。
2、反映问题应事实求是，不夸大，也不缩小。语言表达要简捷清楚，让人看了一目了然，一页纸能写明白的，绝不用两页。这样既节约写信人的成本，也节约工作人员的时间。
3、反映问题或提出意见和建议提倡一信一事，就是一封信只反映一个问题或一类问题，且这些问题应属于纪检监察部门的受理范围，涉及法律方面的问题应直接向司法机关反映。这样便于来信的办理和问题的处理。
4、一定要写清楚联系地址和联系人，有电话的，最好留下联系电话，有工作单位的，应写清楚本单位和上级主管单位名称。这样有利于工作人员进一步了解情况，同时也便于反馈问题的处理结果
如何提高信访工作的执行力？
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信访群众有冤，可是信访工作人员除了呯悠，不解决问题，想要提高必须心和信访群众在一起，别把信访群众当成敌人
以上就是小编关于【信访工作总结范文】的分享，希望对你有用。
